Politique de Livraison
Article 1 - Généralités
Les présentes conditions de livraison s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site reviveyouroots.com. En passant commande, vous acceptez les termes de cette politique de livraison.
Article 2 - Modes de livraison
Nous travaillons avec la société de livraison Goodex pour assurer la livraison de vos commandes. Les options de livraison disponibles sont les suivantes :
Livraison standard : Livraison sous 3 à 5 jours ouvrables.
Livraison express : Livraison sous 1 à 2 jours ouvrables.
Article 3 - Frais de livraison
Les frais de livraison sont fixés à 8 DT pour toutes les commandes livrées en Tunisie, quel que soit le poids de votre commande et l’adresse de livraison.
Article 4 - Délais de traitement
Les commandes sont traitées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après confirmation de votre commande. Les délais de livraison commencent à partir de la date d’expédition.
Article 5 - Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l’état de votre livraison sur le site de Codex.
Article 6 - Problèmes de livraison
En cas de retard ou de problème de livraison, veuillez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@reviveyouroots.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.