POLITIQUE DE Confidentialité

Article 1 - Introduction

Les présentes Politiques de Confidentialité ont pour but d'informer les utilisateurs du site reviveyouroots.com (ci-après "le site") des modalités de collecte, d'utilisation et de protection de leurs données personnelles par la société REVIVE YOUR ROOTS SARL, ainsi que des conditions d'utilisation du site.

Article 2 - Mentions légales

Le site reviveyouroots.com est hébergé par Hostinger, dont le siège social est situé à 61 Lordou Vironos str., 6023 Larnaca, Chypre. Pour toute question ou réclamation concernant le site, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@reviveyouroots.com.

Article 3 - Acceptation des Politiques de Confidentialité

L'accès et l'utilisation du site sont soumis à l'acceptation sans réserve des présentes Politiques de Confidentialité. En accédant au site, les utilisateurs reconnaissent avoir pris connaissance des Politiques de Confidentialité et les accepter.

Article 4 - Collecte des données personnelles

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Informations de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
  • Informations de commande : adresse de livraison, détails de paiement.
  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de la visite.

Article 5 - Utilisation des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  1. Traitement des commandes : Gestion et traitement des commandes, livraison des produits, facturation.
  2. Amélioration du site : Analyse des données de navigation pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser nos services.
  3. Service client : Réponse aux demandes des utilisateurs, assistance personnalisée.
  4. Expérience de navigation : Personnalisation du contenu et des offres en fonction des préférences des utilisateurs.

Nous nous engageons à garantir la satisfaction et la sécurité des utilisateurs en mettant en place des mesures de protection appropriées pour sécuriser leurs données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Article 6 - Partage des données personnelles

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

  • Prestataires de services: Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui nous aident à gérer notre site et nos services (par exemple, les services de livraison, les services de paiement).
  • Obligations légales : Nous pouvons être amenés à divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour se conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance de tribunal ou à une procédure légale.

Article 7 - Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction. Nos mesures incluent, entre autres, le cryptage des données et l'utilisation de pare-feu.

Article 8 - Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou pour nous conformer aux exigences légales.

Article 9 - Droits des utilisateurs

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

 

  •  Droit d'accès : Vous pouvez demander à accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
  •  Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
  •  Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales de conservation.
  •  Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles pour des motifs légitimes.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email suivante : contact@reviveyouroots.com. Nous nous efforçons de répondre à ces demandes dans les meilleurs délais.

Article 10 - Utilisation des cookies

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d'un site web. Les cookies permettent de stocker des informations relatives à votre navigation sur le site et de vous offrir une expérience personnalisée.

2. Types de cookies utilisés
Nous utilisons différents types de cookies sur notre site :
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Gestion des cookies Vous pouvez gérer et/ou désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de refuser ou d’accepter les cookies, de supprimer les cookies existants ou de configurer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque de nouveaux cookies sont déposés. Cependant, la désactivation des cookies peut affecter votre expérience utilisateur et limiter votre accès à certaines fonctionnalités du site.
Durée de conservation des cookies Les cookies ont une durée de vie limitée qui varie en fonction de leur type. Les cookies de session sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur, tandis que les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu’à leur expiration ou leur suppression manuelle.
Consentement En utilisant notre site, vous consentez à l’utilisation des cookies conformément à cette politique. Si vous n’acceptez pas l’utilisation des cookies, vous pouvez les désactiver en suivant les instructions de gestion des cookies ci-dessus.

Article 11 - Responsabilité

REVIVE YOUR ROOTS SARL s’efforce de fournir sur le site des informations aussi précises que possible. Toutefois, elle ne pourra être tenue responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations. L’utilisateur est responsable de l’utilisation qu’il fait des informations et contenus présents sur le site.

Article 12 - Liens hypertextes

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Article 13 - Modification des Politiques de Confidentialité

REVIVE YOUR ROOTS SARL se réserve le droit de modifier les présentes Politiques de Confidentialité à tout moment. Les utilisateurs sont invités à les consulter régulièrement. Les modifications entrent en vigueur à compter de leur mise en ligne.

Article 14 - Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Politiques de Confidentialité sont soumises au droit tunisien. En cas de litige et à défaut de résolution amiable, le tribunal compétent sera celui du ressort de la Cour d’Appel de Nabeul.